摘要：本文对残疾学生身心方面的特点进行分析和论述，探讨出适合残疾学生特点的教学策略，主要针对于电子商务专业，使其能够正确快速的掌握知识和运用知识，取得良好的学习效果。

　　关键字：残疾学生;特点;教学策略;电子商务

　　引言：现如今，我国的互联网技术飞速发展，而电子商务更成了其中的一大产业。电子商务有着广阔的市场和环境，它以产品价格低廉和流通效率极高的特点，符合人们的需求和时代的要求。残疾学生的身体和心理方面都与正常的学生有些许不同。他们的学习相较于普通学生难度更大，这就需要对其特点进行讨论和剖析，制定出适合残疾学生的教学策略，使残疾学生能够从中掌握学习技巧，提高学习能力。

　　一、残疾学生的特点分析

　　残疾学生的心理多存在自卑敏感等问题，他们的身体差异和生活环境造成了他们的心理差异，以下论述了残疾学生的心理和身体两方面的特点：

　　(一)心理特点

　　(1)自卑敏感

　　残疾学生由于身体原因，生理缺陷造成生活困难，在各方面遇到的麻烦大于常人。由于经常被拒绝歧视，所以也更敏感，对生活缺乏信心勇气，其表现为不乐意在公众人群中学习，不习惯和他人进行交流，所以残疾学生通常表现为胆小，少笑，不想说话，课堂上也会很少互动，在公共广场所更加沉默。

　　(2)逆反心理

　　由于身体缺陷，导致其他差异，同时有大部分残疾学生来自贫困家庭，加上社会生活中的一些歧视现象让残疾学生认为整体社会的不公平和不公正，由此导致了他们对教育的不信任和怀疑。逆反心理的产生会使他们对老师的管理感到厌恶，并产生被歧视不被尊重的状态，从而降低学习的积极性和能动性，导致其更加不愿意完成老师布置的学习任务。

　　(3)孤独心理

　　由于生理和一些心理上的缺陷，残疾人的行为受到不同程度的限制，因为容易受到挫折，残疾人士的社会活动太少，所以他们不得不经常留在家里。从心理的角度来看人是一个社会型生物，只有生活在集体通过沟通，个人困难可以倾诉，情绪可以排出，一个人的情绪得以及时宣泄，个人情绪才会变得顺利和谐。残疾学生因参与活动较少，经常情绪难以及时宣泄，经常把这种心理感受郁结于心，随着时间的推移导致孤独感。

　　(4)渴望尊重

　　残疾人是一个特殊的群体，他们的心理需求更加复杂，他们希望得到健康人的尊重，他们希望社会可以对他们的困难进行关注和帮助。大多时候，面对同样的问题，残疾人可能会有不同于健康人的意见,我们应该试着去理解和尊重他们。残疾人需要更多的尊重，而不是歧视和同情。

　　(二)生理特点

　　不同的残疾学生有不同的生理力缺陷，不同的生理缺陷对其学习过程中的影响也大相径庭，学习电子商务的学生主要以肢体残疾为主，其中大部分为脑瘫患者。这类学生的学习特点为思维、肢体行动受到限制，有的学生语言表达能力较弱，从而引起思维问题。难以与普通人沟通交流，长此以往会失去学习积极性;有的学生表现为肢体行动缓慢，这对于电子商务的学习最大的影响就是打字速度慢，电脑操作不灵活;有的学生表现为智力缺陷，他们思维能力较低，对学习上出现的新问题缺乏分析概括能力。并且他们的学习缺乏灵活性和主观能动性，往往只会单一地对其进行重复，而不能举一反三，语言表达能力也较低。

　　二、适合残疾学生的教学策略

　　通过以上对残疾学生的特点的分析，应相对应的制定出适合其学习电子商务的教学策略：

　　(一)沟通交流，消除心理障碍

　　定期与残疾学生进行沟通交流，了解学生的实际情况和学习困难，并对其心理上产生的问题进行疏导。使残疾学生能够及时宣泄心中的情绪。定期开展以残疾人士身残志坚为主题的班会，对其进行激励和鼓励，消除其自卑情绪。在交谈过程中有意识的尊重和宽容残疾学生的不同观念和看法。

　　(二)选择合适的教材

　　现在的教材种类多种多样，如何对其进行筛选是至关重要的问题。残疾学生的学习能力低于常人并且文化功底也不尽相同。这就需要找到适合他们学习的教材。最好内容精炼，语言直接，方便他们的学习。

　　(三)制定合理的教学目标

　　残疾学生因不同的心理和生理特点，学习的能力和特点也不同。针对不同的学习能力，制定合理的教学目标。能够使他们更加积极地参与学习探讨，满足学习需求，提高学习的热情。

　　(四)实践与理论相结合

　　着重培养他们的实践能力，可以让他们多到各类网站进行浏览，创造条件让他们体验网上购物、使用网上支付，电子银行等。通过这些锻炼，使其加深对电子商务的理解和认识。并且让他们通过企业参观、见习等活动更多地了解企业的运营方式和对人才的需求，明确其学习目标、锻炼其实践能力，脚踏实地的掌握一些软件操作和实用技能。

　　(五)分组学习，合作完成任务

　　合作完成任务可以锻炼残疾学生的合作意识和与人交往相处的能力。可以按照学习能力特点、语言表达能力程度等进行分组，让其能够更好地融入交流。分组既可以锻炼其社交技能又能锻炼其表达能力和团队协作能力，提升残疾学生主观能动性。

　　三、结论：

　　残疾学生通过对电子商务的学习可以增加知识量，扩大知识面，提高学习能力，同时也可以开辟其自力更生的大门。由于互联网的快速发展，在线电子商务活动可以在家里完成，不需要大量的办公空间，也没有复杂的审批程序，大大消除了残疾学生的行动不便和社会交流困难等障碍，与其他计算机课程相比较，更贴近学生生活，残疾学生更容易通过键盘，鼠标操作完成电子商务活动，再加上利用合理的、因材施教的教学策略，电子商务是非常适合残疾学生学习的专业，帮助残疾学生能够依靠专业的知识力量获得自力更生的能力。

　　参考文献：

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　　[2]李术.试论残疾人的教育公平[J].中国特殊教育，2013(4):8-12

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