摘要：随着我国经济体制改革的深入发展，市场竞争机制也逐步引入职业教育领域，建立一套完整、科学和严格的教学质量保证体系，以保证培养高质量的实用人才，已成为每一所中等职业学校的当务之急。全面质量管理是现代企业管理的重要组成部分。本文论述了将全面质量管理的概念引入学校管理，用全新的管理思想、管理模式，对中职校教学质量进行现代化管理的实践，在取得一定的效果的基础上也提出了对未来发展的展望。

　　关键词：职校 质量管理 产学结合

　　一、中职教学质量管理概述

　　全面质量管理(Total Quality Management，TQM)是现代质量管理发展的最高境界。ISO8402：1994将TQM定义为“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。进人20世纪90年代以来，TQM思想逐渐渗透到学校领域，被认为是改进和完善学校教育教学质量、提升管理水平的有效工具。

　　目前，在提高中职校教育质量呼声很高的现实情况下，要全面改善教育质量状况，则必须考虑影响教育质量的各方面因素。教学管理是中职校管理的重要内容，主要包括对中职校教学过程诸阶段与环节进行全面的质量控制和对教学质量进行的科学评价等。通过对教学质量管理的实践，必将能够在中职校中树立教学管理工作全过程、全系统和全员性的观念，遵循中等职业教育的内外部规律，不断提高中等职业学校人才的培养质量和人才的全面素质，满足我国经济社会发展和产业结构调整对职业教育质量和效益的要求。

　　二、中职教学质量管理的实践

　　我校是省部级重点技工学校，设有3个教学系部，开设会计电算化、数控技术应用、机电技术应用、电工电子、工业与民用建筑、计算机应用技术等20个专业，全日制在校学生3000余人。在国家大力发展职业教育的背景下，我校招生规模也急剧扩张，人均教育资源明显不足，学校发展面临如下几方面的问题：一是观念认识不到位，办学理念落后;二是教职员工危机意识淡薄;三是组织机构不健全，职责权限不明确，规章制度不完善;四是师资队伍结构分布不合理，教学水平不高;五是办学特色淡化、失色，没有凸显“以就业为导向、以服务为宗旨”的办学理念。在这样的情况下，学校为了保持传统的优势，与时俱进，在竞争中立于不败之地，开始了教学管理模式的探索和创新。2005年底，学校决定引入全面质量管理，运用国际通用标准和管理新理念来建立一套适合我校教育教学管理的新模式。2006年初，学校“贯标”工作正式启动，2007年3月，专门成立了“质量管理工程”领导小组和工作小组，负责学校“质量管理工程”建设，构建了教学质量管理体系。 加强教学常规管理是提高教学质量的基础 教学常规管理是学校工作的核心。教学常规的有效管理，是构建学校正常的教学秩序，切实提高学校教育教学质量的保证，也是新模式下教学质量管理得以深入有效开展的基础和要求。

　　为了加强对课堂教学质量的全面管理，我校对主要教学环节的工作目的与质量标准等都做了明确的规定。教务处要求每门课程均要制定教学大纲，以明确其教学目标、教学内容、教学要求以及教学各环节的配合，并在每学期的期初、期中、期末进行常规教学检查，根据教学运行情况，开展随机的检查与评估工作。学保处负责学生课堂学习的出勤检查、晚自习出勤检查，以维持良好的教学秩序，促进教学环节的落实。行政领导要求每学期下班听课不少于20节，常常巡视检查教师到岗情况及课堂秩序。系主任率先担任一个班级的理论课教学。教研组长组织开展本专业的教学教研工作，并负责对教师备课、批改作业、听课的情况进行检查。教学督导小组负责对教学进行定量定性的评价，教学质量监控办公室将督导结果反馈给各系部、教研室及任课教师，任课教师提出整改措施。与此同时，我校还建立了招生质量标准，通过对毕业生质量追踪调查、召开座谈会、开展教学督导和学生考试成绩分析等多种形式，了解教学进展情况，并将结果及时进行反馈，以促进教学质量的提高。

　　实践证明，实行上述管理办法，有利于稳定教学秩序，规范教学活动行为，调动师生的积极性和创造性，提高教学质量;有利于促进师资队伍建设，推动教学管理工作向制度化、规范化和科学化方向发展。 完善教科研机制、加强教师队伍建设是提高教学质量的关键 完善教科研机制，加强教育研究活动，是提高教学质量、实现培养目标的重要途径。在教科研工作中，我校坚持以TQM为核心，努力提高课堂教学的实效性，促进学校教学质量上新水平。

　　我校的教育科研活动是在三个层面上展开的。首先，学校层面上，学校成立了科研处，负责规划、组织、协调整个学校的教育科研。学校改革思路的形成，重大改革举措的出台(如校机电专业“项目教学法”试改)，都是以科研为先导然后加以实施。其次，教研组层面上，要求各教研组坚持开展教研活动，每年至少有一项教科研课题落实，通过讲座、观摩教学案例、读书活动等多种形式把会议、学习、培训、公开课、评教评学活动贯穿整个学期。最后，在教师层面上，我校积极开展群众性教育科研活动，强化教师的教育科研意识，鼓励教师开展教学研究，做到教师人人有教研项目。

　　我校以全面提高师资队伍素质为中心，优先配置重点专业的师资队伍资源，重点加强“双师型”教师队伍建设。积极推进制度的创新，进一步完善了以业绩和能力为导向、以创新和发展为目标的引导与激励机制。构建专业梯队，每个专业都引进和培养专业带头人1至2名，骨干教师4至6名，所有专业课教师暑期到工矿企业锻炼。启动教师“境外培训工程”，每年按省职社处要求，选派优秀的专业课教师到境外职业教育发达国家参加技能培训。 中职教学质量管理的展望 将TQM应用于中职校教学质量管理中有重要的现实意义。通过应用TQM的管理理念、思想和方法，促进了中职校教学质量管理理念和服务意识的根本转变与创新。当然，鉴于中等职业教育行业的自身特点和规律，要真正实现对TQM的合理借鉴和应用，还需要深入进行学习和培训，需要总结现行的中职校教学质量管理的经验与教训，更需要建设适合TQM应用的整体环境。 转变思想改革人才培养模式 中职校教学质量管理是一个由多层次、多要素组成的复杂系统。每一位教师、每一位学生、每一个管理过程都是这个系统中不可缺少的组成部分。学校在建立、实施教学质量管理体系时，要应用管理的方法，从系统的观点出发，着眼于整体与部分、系统与外部环境之间的相互联系、相互作用，综合考察学校的质量管理体系及其教育教学服务实现等过程，确保各个过程之间的紧密衔接，充分体现教学质量管理体系的整体性、综合性和更优化，有助于提高实现目标的有效性和效率。

 1/2    1 2 下一页 尾页