摘要：本文首先列举了影响采访工作的因素，再通过分析影响采访工作的各因素的现状找到切入点，并针对存在问题提出一些提高高校图书采访质量的一些建议。

　　主题词：高校图书馆;图书采访;采访质量

　　对于高校而言，图书馆是文献信息中心，是教学、科研的重要部门，是密切配合学科发展和科研前沿的服务机构，是培养高层次人才、提高师生综合素质的重要场所。而图书采访工作又是图书馆资源建设的源头，是图书分类编目、流通阅览、参考咨询、情报服务等工作开展的物质基础和前提条件。图书采访水平的高低直接影响着图书馆文献资源建设的质量，同时也关系到图书馆为全校师生提供高质量文献信息服务的能力。

　　一、影响采访质量的因素

　　1、图书出版发行

　　图书出版发行是图书采访工作的上游环节，出版发行状况在一定程度上决定着图书采访工作的质量。

　　2、供应商

　　图书供应商是出版社和图书馆的桥梁。图书馆绝大部分图书是从供应商手中购买，供应商的资质、信誉，进货渠道，与出版社的合作关系，到书率，订准率，个人喜好等都会对图书采访质量产生重要的影响。

　　3、 购书经费

　　俗话说——巧妇难为无米之炊。一定的购书经费是图书采访质量保证的先决条件。持续不断的图书出版决定了图书采访工作是一项长期的绵绵不断的工作，购书经费是否充足、是否稳定以及是否合理分配使用，对图书采访质量都会产生很重要的影响。

　　4、采访人员

　　采访人员是图书采访工作的执行者。采访人员个体存在差异，在信息意识、学历、职称、经验和业务能力等方面各不相同，而这些因素都会不同程度地影响图书采访质量。

　　二、影响采访工作因素的现状及其存在的问题分析

　　1、图书出版发行的现状及其存在的问题

　　随着改革开放的深入，图书市场呈现出一派繁荣的景象(截至2008年，国内出版社从原来的100多家发展到600多家)，但表面繁荣的背后却存在着许多隐患。在经济利益的驱动下，出版数量越来越大(每年高达十万余种)，而高质量、高品位的图书却越来越少。主要表现为：内容选材雷同，滥竽充数，缺乏精品;形式虚假浮夸;装帧、印刷质量低劣;发行同书异号和异书同号现象时有发生。

　　图书出版发行的现状使得有效地甄别与选择图书难度增加，从而导致图书采访工作的有效性降低，在一定程度上影响了图书采访工作的质量。

　　2、图书供应商的现状及其存在的问题

　　每个图书供应商都有自己的经营倾向，而且其经营也以利润最大化为导向，特别是近年来实行图书采购招标后，有些供应商为了中标往往提供超出其承受能力的折扣。同时为了弥补折扣的损失，他们往往会提供更大比例的社科类图书，特价书，甚至是盗版书，而价格高的科技类图书，学术图书比例大幅下降，从而不能满足大学图书馆对质量高、专业性强、学术性强的图书需求。

　　3、 购书经费的现状及其存在的问题

　　与日益繁荣的图书出版市场形成鲜明对比的是各高校图书馆文献购置经费，其增长幅度往往很小甚至停滞不前。因此，大多数图书馆都面临经费短缺与书价上涨的双重困难。保品种、压复本是很多图书馆在困境中不得已而采取的一种下策，这终将导致新书入藏数量逐年减少、藏书范围窄、馆藏文献资源贫乏的局面，严重制约着图书馆的采购数量和质量，破坏馆藏文献资源建设的连续性和结构的完整性，以至严重影响学校的教学与科研工作。

　　4、采访人员的现状及存在的问题

　　随着知识的迅猛更新，新学科、边缘学科的不断涌现，同时学校招生规模、专业数量都不断的扩大和更变，再加上读者需求的多层次性，使图书采购的范围越来越广，采访工作越来越艰巨，难度越来越大，对采访人员的要求也越来越高。

　　而现阶段图书馆采访人员主要存在以下几方面的问题：首先，学历偏低，多为本科及以下学历;其次，知识老化缺乏现代管理基础，现任各馆采访人员大多为40多岁的人员承担，大多按传统的管理和服务方式进行操作;再次，对读者的阅读需求缺乏了解采访人员基本上是在内部工作，所接触的读者数量很少，难以全面了解读者需求。

　　三、提高采访质量的建议

　　提高图书采访质量是一项系统工程，全面、详细、准确地收集和分析采访信息，是做好采访工作的前提和保证;全面提高采访人员的自身素质是提高采访质量的基础;严格控制图书采购经费是提高采访质量的关键;制定切实可行的采访质量评价体系是提高采访质量的有效补充手段。我们必须将以上几个影响采访质量的因素作为切入点，同时入手综合调整，才能实现提高采访质量的最终目标。具体措施如下：

　　1、保持畅通的信息渠道，积极对书商进行监管

　　首先，采访人员应不断通过各种途径获取信息，并对信息进行综合分析，以确保采访决策的正确性，从而提高采访质量。

　　其次，图书供应商的确定应采取科学合理的招标方式，公正公开的选择优质图书供应商。在采访过程中，为中标书商建立较详细的信息库，定期记录他们的服务质量，并进行统计分析，为决策部门下一次选择书商提供参考依据。

　　2、不断提高采访人员的素质

　　首先，对采访人员应压低年龄层次提高学历要求，吸收新鲜血液，培养具有硕士及以上学历的青年人参与采访工作;其次，采取多种途径对采访人员进行继续教育培训，鼓励他们参加学术活动，促进业务学习，提高工作能力;再次，培养采访人员的调研能力，以充分的调查为依据，提高采访工作质量。

　　3、合理使用图书经费

　　首先，图书经费必须有预算，制定合理的采访计划，量入为出。采访人员应准确的把握学校的长期发展规划，了解学校的特色专业、优势专业、重点学科的发展动态，并结合本校图书馆文献资源建设的远景目标来制定图书采访工作的细则和长期计划。

　　其次，采访工作应保证重点，兼顾一般。应加大重点学科的采访力度，突出专业图书资源的特色，力求保证专业的需求，形成完善的专业图书资源保障体系。

　　再次，应科学、合理地配置馆藏图书复本数。在经费确定的情况下，图书采购复本数与品种数成反比，复本多则品种数会相应减少，藏书种类缺乏，藏书质量会相应降低;而借阅量大的图书复本少，则会提高拒借率，降低服务质量。因此，在实际工作中，必需要处理好复本与品种的关系，在不能兼顾复本与品种时，可以考虑“以品种代复本”，增加同类书的品种，减少每种图书的复本数量。这样，品种既起到了复本的作用，又超越了复本的功能，能更好地满足读者对同类图书的数量和内容的要求，从而实现提高藏书质量的目的。

　　4、建立图书采访质量评价体系

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