【分　 类】 信息科技
【关 键 词】 互联网；自助旅游；旅游目的地；云南
【来 　源】 互联网
【收　 录】 中文学术期刊网

正文：
摘  要： 近年来，互联网的迅猛发展，为我国自助旅游的发展提供了广阔的信息平台。以自助旅游相对发达的云南省为例，通过对网络论坛中自助旅游相关信息的分析，可以发现自助旅游对引导市场走向、改变空间格局、提升旅游经济结构等都产生了相当大的影响。具体而言：首先，树立了云南独特的自助旅游品牌。其浪漫、休闲的旅游标签吸引了稳定而又广泛的客源群体；其次，推动了云南旅游空间格局的演变。自助旅游推动了滇西北替代滇西南，丽江取代大理，完成了目的地的空间替代；形成了旅游格局纵横延伸的趋势；带动了大区域旅游的发展。最后，有助于云南旅游走向可持续发展。自助旅游在推动云南生态环境、旅游经济、旅游政策的可持续发展方面都有一定意义。但是，云南自助旅游发展仍存在一定隐患。如何及时恰当的解决这些问题，是决定其发展走向的关键所在。
关键词：互联网；自助旅游；旅游目的地；云南
 
2008年2月份，我国网民数达2. 21亿人，超过美国居全球首位，2008年底，我国网民数达到2.98亿，互联网普及率以22.6%的比例首次超过21.9%的全球平均水平，^[1]巨大的网民数量使得互联网成为一个不可忽视的舆论宣传阵地，而大量网络论坛、虚拟社区的出现，又为我国自助旅游的发展提供了广阔的信息平台，促进了自助旅游的快速发展。但相对于自助旅游的飞速发展，国内学界对于自助旅游的理论研究却相对滞后，只有为数不多的有质量的研究成果。^[2]为此，笔者以网络论坛资料为基础，拟从自助旅游对目的地旅游构建的角度对其影响进行深入分析，以期推动我国自助旅游的深入研究与健康发展。
 
一、我国自助旅游发展概况
（一）自助旅游的概念与特征
自助旅游是一种旅游者自主安排行程和活动内容的旅游形式，它更强调旅游过程中的自主性和独立性。相对于传统的随团旅游，自助旅游的特征显著，主要表现为：第一，行程更加自由和休闲。自助旅游者会根据自己的兴趣、时间、经济能力安排出个性化的旅游路线，而不再是被动地走“马观花”式地游走于各个景点。第二，更注重旅途的感受与体验。自助旅游者为了获得完整的体验和独特的感受，往往会深入偏远地区，不太在意物质上的享受，更注重精神上的愉悦。
（二）我国自助旅游的发展概况
与随团旅游相比，我国越来越多的游客更愿自主安排行程和活动内容，选择自助旅游的方式出行。据携程旅行网2004年调查资料显示，84.3%的出游人士表示会以自助游的方式出游。在自助旅游较为发达的北京、上海、广州等大城市，自助旅游者比例更高，广州市统计局和广州城市社会经济调查对2005年春节黄金周广州市民出游意向调查显示，出游方式选择自助游的所占比重达95%。^[3]
另一方面，大量自助旅游论坛和虚拟社区的出现，为自助旅游者获取信息、交流情感、组织出游提供了无限可能，成为他们获取信息的主要途径。据调查，国内外背包旅游者旅游前收集信息的主要渠道主要来源于互联网，选择比例分别为85.3%和91%，远远高于其他媒体途径。在互联网信息中，专业旅游网站及虚拟社区旅游论坛，在所有自助旅游者获取信息渠道的信任度中排名第一，成为背包旅游者实际收集信息最多和最信任的渠道。^[4]虽然这只是针对背包旅游者的统计，但背包旅游者作为自助旅游者最为典型一族，他们的行为在某种程度上更能代表自助旅游者的整体趋向性。
正是网络论坛在自助旅游发展中的作用举足轻重，使得网络论坛资料在自助旅游研究中更具参考价值，尤其是天涯、携程、磨坊等在自助圈中具有广泛影响的旅游网站和论坛。以天涯虚拟社区为例，它是国内最早、最大的虚拟社区之一，拥有600万注册用户，数十个主版，日访问量达数千万，是当之无愧的热门论坛之一。同时，该论坛以其较强的思想性吸引了大批年龄相对成熟、生活相对悠闲的极具个性化的一族，而他们又是自助旅游的主要客源。加之天涯社区旅游论坛对广告性质和宣传类型的帖子控制较为严格，绝大多数帖子都是自助旅游者的心情游记，有感所发，从一定程度上更能代表自助旅游者的真实意愿，较能全面真实的反映自助旅游的现状。
（三）云南自助旅游发展概况
云南自然风光优美，民族文化风情浓厚，从20世纪80年代初期的西双版纳到大理，再到丽江、香格里拉，二三十年来，云南旅游持续走高，亮点不断。2007年，云南省接待国内外游客分别超过8986万人和222万人，旅游总收入突破559. 2亿元，^[5]其旅游业保持了稳定的增长势头。而在云南旅游发展中，自助旅游占据了相当比重。笔者对天涯社区旅游休闲版块进行了跟踪调查，对其分类总结，得出各省份在一个月时间内的自助旅游论题总数（见图1），其中云南的自助旅游论题数最多，高达269个，平均每天有将近9个论题出现在流量高峰段，远远高于第二名的西藏。可以说，在自助旅游方面，云南无疑走在了最前面，所以，以云南省为例来探讨自助旅游对目的地的深层影响，更具有典型性和说服力。
 
图1：天涯社区旅游休闲版论题数前六省份对比图^①

二、自助旅游对云南旅游的深层影响
相对于国外来讲，自助旅游在我国的发展仅仅处于初级阶段，但它足以改变旅游整体格局，引导市场走向，从云南自助旅游的现实影响中，更能窥见自助旅游对我国旅游的深远影响。
（一）树立了云南独特的自助旅游品牌。
云南自助旅游的发展催生了网络论坛上大量高质量的旅游论题的出现，这些论题或是游记、或是感想，多图文并茂，文彩飞扬，可读性极强，自觉不自觉地树立了旅游目的地鲜明的品牌和标签，吸引了大批稳定而又广泛的客源群体。
1．浪漫和休闲构成了云南旅游独特的标签。在各大网络论坛中，云南自助旅游的标签最为鲜明和突出，浪漫和休闲的标签已得到了网民的普遍认同。当然，不同旅游目的地的文化标签也有所侧重，笔者统计天涯社区有关云南的相关帖子，从标题上概括出出现最为频繁十个关键词，分别是：“艳遇”、“慵懒”、“幸福”、“爱情”、“美妙”、“美丽”、“丽江梦”、“放空”、“天堂”、“守望”。^② 其中前八个关键词都是和丽江相关的，集中塑造了其浪漫、休闲、极具小资情调的理想旅游目的地形象。“天堂”多用于描写泸沽湖，表达了泸沽湖纯朴、美丽、独一无二的文化意境。“守望”是自助旅游者对梅里雪山、卡瓦格博最常用的表达，造就了梅里雪山神秘、神圣、尊严的独特气质。
同时，笔者还摘录了携程网上自助旅游者2008年至2009年2月对云南评价的关键词，其中对于丽江的评价最多，分别概括为“发呆”、“品茗”，“休闲”、“交友”、“慵懒”、“随意”、“心旷神怡”、“舒服”。对香格里拉和梅里雪山的评价是“震撼”、“陶醉”和“美好”，其他地方的评价没有。

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