摘　要：探讨老年患者中运用人性化护理的效果。方法：研究我院2014年10月至2015年10月期间收治的160例老年患者，分为对照组和观察组各80例，其中对照组运用常规护理，观察组运用人性化护理，分析两组患者护理效果差异。结果：在护理投诉率上，观察组为0%，对照组为8.75%，两组差异具有统计学意义，p<0.05；在护理满意度上，观察组为96.25%，对照组为81.25%，两组差异具有统计学意义，p<0.05。结论：人性化护理可提升老年患者的护理满意度，减少患者投诉与纠纷，建立和谐护患关系。

【分　 类】 医药卫生
【关 键 词】 老年人；人性化护理；护理效果
【来 　源】 互联网
【收　 录】 中国学术期刊网